Fiziksel ürün ve kargo yoktur#
Ceepri bir yazılım ve çevrimiçi hizmettir. Adresinize ürün gönderilmez; teslimat adresi, kargo firması, kargo ücreti ve fiziksel iade süreci bulunmaz.
Teslimat nasıl yapılır?#
Bu hizmette teslimat, hesabınızın veya satın aldığınız paketin elektronik ortamda tanımlanması ve uygulamaların ceepri.com’dan indirilebilmesidir.
- Ücretsiz üyelikte, kayıt tamamlandığında hesabınız anında kullanıma açılır.
- Ücretli paket sunulduğunda, ödemenizin onaylanmasının ardından paket hesabınıza anında tanımlanır; panelde ve uygulamalarda paket özellikleri kullanılabilir hale gelir.
- Web panelini tarayıcıdan, diğer uygulamaları (Chrome eklentisi, Windows ve macOS masaüstü uygulaması, Android uygulaması) ceepri.com’da gösterilen resmi bağlantılardan edinirsiniz.
Teslimat için herhangi bir ek bedel alınmaz. Bilgilendirme ve faturalar e-posta ile iletilir.
Uygulamaları indirirken dikkat edilecekler#
- Masaüstü kurulum dosyalarımız dijital olarak imzalıdır. Güvenliğiniz için uygulamaları yalnızca ceepri.com’daki resmi bağlantılardan indirin.
- E-posta, mesaj, reklam veya üçüncü kişi sitelerinden gelen “Ceepri kurulum dosyası” bağlantılarına güvenmeyin; farklı bir kaynaktan edindiğiniz kurulum dosyalarını çalıştırmayın.
- İşletim sisteminiz kurulum sırasında yayıncı bilgisi gösteriyorsa, bunun beklediğiniz yayıncıyla uyuştuğunu kontrol edin.
- Şüpheli bir dosya veya bağlantıyla karşılaşırsanız merhaba@solidmedya.com adresine bildirin.
E-imza donanımı ve sertifikaları#
E-imza özelliği için gereken USB token (akıllı kart/e-imza anahtarı) ve elektronik sertifikalar Ceepri tarafından satılmaz. Bunlar, ilgili elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarından temin edilir. Ceepri, sahip olduğunuz e-imza aracını kullanmanıza imkân veren bir uygulamadır; sertifika düzenlemez. Token sürücüleri ve sertifika yazılımları, üreticilerinin kendi lisans koşullarına tabidir.
Teslimat gecikirse ne yapmalısınız?#
Ödemenizin onaylanmasına rağmen paket hesabınıza tanımlanmadıysa veya bir uygulamayı indiremiyorsanız:
- Hesabınızdan çıkış yapıp yeniden giriş yapın ve sayfayı yenileyin.
- İnternet bağlantınızı ve tarayıcı veya güvenlik yazılımınızın indirmeyi engelleyip engellemediğini kontrol edin.
- Sorun sürüyorsa merhaba@solidmedya.com adresine; Hesap’a kayıtlı telefon numaranızı, sipariş tarihini ve sorunun kısa açıklamasını yazın.
Sorunu en kısa sürede gideririz. Giderilemezse ödemeniz İptal ve İade koşullarına göre iade edilir.
Şirket bilgileri#
Dijital hizmetin sağlayıcısı ve teslimattan sorumlu taraf aşağıda bilgileri yer alan şirkettir.
- Ticari unvan
- SOLİD REKLAM LTD. ŞTİ.
- Hizmet
- Ceepri — ceepri.com
- Adres
- Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA
- Vergi dairesi / no
- Meram V.D. · 7730949554
- MERSİS no
- 0773094955400001
- Ticaret sicil no
- 79297
- Oda sicil no
- 92836
- Telefon
- 0850 302 2009 (Çağrı merkezi) · 0332 606 2009 (Konya) · 0212 923 2009 (İstanbul)
- E-posta
- merhaba@solidmedya.com